T*Factory（以下「当方」といいます）は、「建築ヘルパー」シリーズの販売・サポートおよび本サイト（https://tfactorys.com/）の運営にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する個人情報

当方は、次の場合に個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム：お名前、会社名、メールアドレス、お使いの Windows のバージョン、お問い合わせ内容
• メールでのお問い合わせ：メールアドレス、署名等に記載されたお名前・会社名、お問い合わせ内容
• Vector でのご購入：ライセンスキーの発行のために Vector から提供される購入者の情報（お名前、メールアドレスなど）
• ライセンスの登録・再発行：ライセンスキーの発行のためにお知らせいただいた情報（パソコンごとに割り当てられる識別番号を含む場合があります）

Microsoft Store でのご購入については、お支払いは Microsoft が行うため、当方はお客様のお名前・住所・お支払い情報などを取得しません。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のためにのみ利用します。

• お問い合わせへの回答
• ライセンスキーの発行・再発行、およびライセンスの管理
• 製品の不具合への対応、サポートの提供
• 製品のアップデートやサポートに関する重要なお知らせ
• 特定商取引法に基づく表記事項の開示請求への対応

3. ソフトウェアで作成したデータの取り扱い

「建築ヘルパー」シリーズの各製品で作成した物件データ・見積データ・名簿データなどは、お客様のパソコン（またはお客様が指定した保存場所）に保存されます。これらのデータがソフトウェアから当方へ送信されることはありません。

なお、Microsoft Store 版ではライセンスの確認のために Microsoft のサービスと通信することがあります。

4. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 外部サービスの利用

当方は、本サイトの運営や販売・連絡のために、次の外部サービスを利用しています。各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

• レンタルサーバー：エックスサーバー株式会社
• メール：Google（Gmail）
• 販売：Microsoft（Microsoft Store）、株式会社ベクター（Vector）

6. Cookie（クッキー）・アクセス解析について

本サイトは WordPress で運営しており、サイトの表示やセキュリティ対策のために Cookie を使用する場合があります。Cookie はブラウザの設定で無効にすることができます。

現在、本サイトではアクセス解析ツールや広告配信は使用していません。導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

7. 安全管理

当方は、取得した個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、適切な安全管理に努めます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

制定日：2026年10月3日